Osto-ehdot
Alta löydät osto-ehtomme. Kun teet ostoksen verkkokaupassamme, hyväksyt nämä ehdot. Suosittelemme lukemaan ne huolella.
Yleistä
Kauppaa ylläpitää FP Festival Products AB, y‑tunnus 556322-0887. Kysymykset: info@overlandexperten.com.
Ostajan on oltava vähintään 18‑vuotias tai huoltajan luvalla. Kaikki hinnat esitetään SEK‑valuutassa, sisältäen ALV:n.
Pidätämme oikeuden kirjoitusvirheisiin, loppuunmyyntiin, hinnanmuutoksiin ja teknisiin virheisiin sivustolla.
Tilaus
Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse (automaattinen). Jos et saa vahvistusta, ota yhteyttä.
Pidätämme oikeuden perua tilauksia petosepäilyn, virheellisten tietojen tai maksun laiminlyönnin vuoksi.
Maksu
Käytämme Shopify Payments ‑palvelua. Voit valita useista turvallisista maksutavoista:
- Klarna (Maksa nyt, Maksa myöhemmin tai Osamaksu)
- Korttimaksu (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay / Google Pay
Klarnaa käytettäessä sovelletaan Klarnan ehtoja ja luottotarkistusta. Katso Klarna.com.
Toimitus
Tarjoamme eri toimitustapoja tuotteesta riippuen.
- Kattoteltat toimitetaan kotiinkuljetuksena.
- Muut tuotteet toimitetaan lähimpään noutopisteeseen.
Toimituskulut, toimitusajat ja lisätiedot löytyvät sivulta Toimitus & palautus.
Peruuttamisoikeus & palautukset
Etämyynnissä sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus vastaanotosta. Ota yhteyttä ennen määräajan päättymistä.
- Muut tuotteet: ilmainen palautus 30 päivää; tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
- Kattoteltat: eivät kuulu ilmaisen palautuksen piiriin. Autamme silti löytämään yhteisen ratkaisun.
Maksamme palautusrahdin, jos virhe on meidän. Peruuttamisen yhteydessä asiakas maksaa palautuksen (ellei toisin mainita).
Reklamaatio & takuu
Viallisen tuotteen voi reklamoida kolmen vuoden kuluessa kuluttajansuojalain mukaan. Ota yhteyttä viipymättä.
Tarjoamme lisäksi 2 vuoden takuun koko valikoimalle. Lue lisää sivulta Takuu.
Noutamatta jääneet paketit
Jos pakettia ei noudeta, veloitamme [esim. 250 SEK] kattamaan kuljetus- ja käsittelykulut.
Henkilötiedot & yksityisyys
Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n mukaisesti. Tallennamme toimitusta varten annetut tiedot (nimi, osoite, sähköposti).
Käytämme myös kolmansia osapuolia, kuten Klarnaa, jotka käsittelevät tietoja omien ehtojensa mukaisesti.
Lisätietoja – katso Tietosuojakäytäntö.
Riita
Riitatilanteissa noudatamme toimivaltaisen viranomaisen päätöksiä.
Voit käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa: ec.europa.eu/odr.