Ostoehdot

Yleistä

Kauppaa ylläpitää FP Festival Products AB, Y-tunnus 556322-0887. Kysymyksissä ota yhteyttä: info@overlandexperten.com.

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai sinulla on oltava huoltajan hyväksyntä ostaaksesi meiltä. Kaikki hinnat ovat SEK sisältäen ALV:n.

Pidätämme oikeuden painovirheisiin, loppuunmyytyihin tuotteisiin, hinnanmuutoksiin ja teknisiin virheisiin verkkosivustolla.

Tilaus

Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Vahvistus on automaattisesti luotu. Jos et saa sitä, ota yhteyttä.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset petosepäilyn, virheellisten henkilötietojen tai maksun puuttumisen tapauksessa.

Maksu

Käytämme Shopify Paymentsia. Voit valita useista turvallisista maksutavoista, mukaan lukien:

• Klarna (Maksa nyt, Maksa myöhemmin tai Jaa osiin)
• Korttimaksu (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay / Google Pay

Klarnaa valittaessa sovelletaan Klarnan omia ehtoja ja luottotarkastusta. Katso Klarna.com.

Toimitus

Tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja tuotteesta riippuen.

• Kattoteltat toimitetaan kotiinkuljetuksella.
• Muut tuotteet toimitetaan lähimpään noutopisteeseen.

Toimituskulut, toimitusajat ja yksityiskohdat näkyvät sivulla Toimitus.

Peruutusoikeus & palautukset

Etämyyntisääntöjen mukaisesti sinulla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottopäivästä. Ota yhteyttä ennen määräajan umpeutumista, jos haluat käyttää sitä.

• Muut tuotteet: 30 päivän palautusoikeus. Tuotteen on oltava käyttämätön, täydellinen ja täysin uudenveroinen ja se on pakattava huolellisesti, mieluiten alkuperäiseen pakkaukseen.
• Kattoteltat: ota aina yhteyttä ennen palauttamista. Teltan on oltava käyttämätön, täydellinen ja täysin uudenveroinen, se on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan ja vastaat palautuskuljetuksen aikaisista vahingoista.

Emme tarjoa ilmaisia palautuksia. Maksamme palautusrahdin vain, jos virhe on meidän. Peruutus- tai tavallisessa palautuksessa maksat tuotteen ja toimitusmaan mukaisen kiinteän palautusmaksun.

Reklamaatiot & takuu

Jos tuote on viallinen, sinulla on oikeus reklamoida kolmen vuoden kuluessa kuluttajansuojalain mukaisesti. Ota yhteyttä mahdollisimman pian.

Lisäksi tarjoamme 2 vuoden takuun koko valikoimalle. Lue lisää sivulta Takuu.

Noutamattomat paketit

Jos et nouda pakettiasi, veloitamme 250 SEK maksun kattamaan toimitus- ja käsittelykulut.

Henkilötiedot & yksityisyys

Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n mukaisesti. Kun ostat meiltä, tallennamme antamasi tiedot (esim. nimi, osoite, sähköposti) tilauksesi täyttämiseksi.

Käytämme myös kolmansia osapuolia kuten Klarnaa, jotka käsittelevät tietoja omilla ehdoillaan.

Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.

Riita

Riitatilanteissa noudatamme asianomaisen kansallisen kuluttajariitalautakunnan päätöksiä.

Voit myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia: ec.europa.eu/odr.