Købsbetingelser

Nedenfor finder du vores købsbetingelser. Når du handler i vores webshop, accepterer du disse betingelser. Læs dem venligst grundigt.

Generelt

Butikken drives af FP Festival Products AB, CVR 556322-0887. Spørgsmål? Kontakt os på info@overlandexperten.com.

Du skal være 18 år eller have forældres samtykke for at handle. Alle priser er i SEK inkl. moms.

Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer, prisændringer og tekniske fejl på websitet.

Når du har lagt en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e‑mail. Denne genereres automatisk. Kontakt os, hvis du ikke modtager den.

Vi forbeholder os retten til at annullere ved mistanke om bedrageri, forkerte oplysninger eller manglende betaling.

Vi bruger Shopify Payments. Du kan vælge mellem flere sikre betalingsmetoder:

Ved valg af Klarna gælder Klarnas egne vilkår og kreditvurdering. Se Klarna.com.

Vi tilbyder forskellige leveringsmuligheder afhængigt af produkt.

Fragtpriser, leveringstider og detaljer findes på siden Fragt & Levering.

Efter fjernsalgsloven har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Kontakt os inden fristen udløber.

Øvrige produkter: fri retur i 30 dage; produktet skal være ubrugt og i original emballage.
Tagtelte: ikke omfattet af fri retur. Vi hjælper dog altid med en fælles løsning.

Vi betaler returfragten, hvis fejlen er vores. Ved fortrydelse betaler du selv returfragten (medmindre vi tilbyder fri retur).

Er en vare defekt, har du ret til at reklamere i op til tre år. Kontakt os hurtigst muligt.

Derudover giver vi 2 års garanti på hele sortimentet. Læs mere under Garantier.

Hvis en pakke ikke afhentes, opkræver vi et gebyr [fx 250 SEK] for at dække fragt og håndtering.

Vi behandler persondata i henhold til GDPR. Ved køb gemmer vi nødvendige oplysninger til levering.

Vi bruger desuden tredjeparter, f.eks. Klarna, der behandler data efter egne vilkår.

Læs mere i vores Privatlivspolitik.

Ved tvister følger vi afgørelser fra relevante instanser.

Du kan også bruge EU’s online tvistløsningsplatform: ec.europa.eu/odr.