Returer
Enkel och trygg retur
Vi erbjuder fria returer på alla produkter utom taktält i Sverige, Danmark och Finland. Du har öppet köp i 30 dagar från att du mottagit din order.
Öppet köp – 30 dagar
Du kan returnera din produkt inom 30 dagar. Returen är giltig om produkten är hel, komplett och i nyskick. Förpackningen får vara öppnad eller skadad, så länge produkten är oanvänd och i nytt skick.
Fria returer (undantag taktält)
Vi står för returfrakten på alla produkter förutom taktält i Sverige, Danmark och Finland.
Taktält – retur och fraktkostnad
Om du vill returnera ett taktält kan du antingen lämna det till oss själv, eller så tar vi fram ett förslag på returfrakt. Eventuell returfrakt för taktält bekostas av dig som kund.
Kontakta oss gärna innan du gör en retur av taktält så hjälper vi dig med det praktiska.
Så gör du en retur
1. Kontrollera skick
Säkerställ att produkten är hel, komplett och i nyskick.
2. Kontakta oss först
Kontakta oss så skapar vi en retur och skickar en returfraktsedel till din e‑post.
3. Packa och skicka
Packa noggrant. Använd etiketten vi skickat via e‑post. För taktält – lämna in själv eller be oss om fraktoffert.
Relaterad information
Behöver du hjälp?
Kontakta oss så guidar vi dig genom returen.