Returneringer
Du har 30 dages returret fra modtagelsen af din ordre. Vi tilbyder ikke gratis returnering. Du betaler et fast returgebyr afhængigt af produktkategori og leveringsland.
Returpolitik
30 dage
Åbent køb
Du kan returnere dit produkt inden for 30 dage. Det skal være ubrugt, komplet og i helt ny stand. Pak det omhyggeligt, helst i originalemballagen, så det er forsvarligt beskyttet under returtransporten.
Returfragt
Du betaler returfragten
Vi tilbyder ikke gratis returnering. Du betaler det faste returgebyr, der gælder for produktet og leveringslandet. Vi bekræfter gebyret og sender en faktura. Når den er betalt, modtager du en returlabel. Produktbeløbet refunderes, når vi har modtaget og godkendt returneringen.
Tagtelte
Returnering af tagtelt
Kontakt os altid, før du returnerer et tagtelt, så vi sammen kan gennemgå returneringen og omkostningen. Du betaler returfragten. For at returneringen kan godkendes, skal tagteltet være ubrugt, komplet, i helt ny stand og returneres i originalemballagen. Du er ansvarlig for eventuelle skader, der opstår under returtransporten.
Faste returgebyrer
Gebyret afhænger af det produkt, du returnerer, og det land ordren blev leveret til.
Sverige
- Større varer
- 250 SEK
- Andre produkter
- 95 SEK
Danmark
- Større varer
- 170 DKK
- Andre produkter
- 65 DKK
Finland
- Større varer
- 23 EUR
- Andre produkter
- 8,95 EUR
Større varer
Alle produkter, der ikke er tagtelte eller står på listen ovenfor, opkræves efter satsen for andre produkter.
Sådan gør du en returnering
Tjek stand
Sørg for, at produktet er ubrugt, intakt, komplet og i helt ny stand, før du starter returneringen.
Kontakt os
Kontakt os, så opretter vi returneringen, bekræfter det faste returgebyr og sender dig en faktura. Når den er betalt, modtager du en returlabel via e-mail.
Pak og send
Pak produktet meget omhyggeligt, helst i originalemballagen, og brug etiketten, vi har sendt via e-mail. Kontakt os altid først ved returnering af et tagtelt – tagtelte skal returneres i originalemballagen.
Relateret information
Læs mere om vores vilkår og politikker